特定商取引法に基づく表記

店舗情報

販売業者	福祉サービス ユアケミスト
運営責任者	磯田 しのぶ
所在地	豊橋市東高田町613番-3
TEL	0532-65-5320
メールアドレス
販売URL	https://yourwelfare.jp/item-udn.htm
販売数量	1個から

送料・送料以外の費用について

• 送料は一部地域（北海道・沖縄・離島など）を除き一律500円です。
  北海道：1000円／沖縄・離島など：注文前にお問い合わせください
• 商品の合計額が10,800円以上（税込）の場合、送料無料となります。
• 別途手数料が発生する場合は、恐れ入りますが、お客様にご負担いただきます。

お支払い方法

• ゆうちょ銀行振込（振込用紙）
• 料金受取人負担の払込取扱票を同封致します。
  商品到着後1週間以内にお振込みください。お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。
• 別途手数料が発生する場合は、恐れ入りますが、お客様にご負担いただきます。

発送時期の目安

• 【ご注文確認後】2営業日以内で発送致します。
  諸事情により発送が遅れる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。お急ぎの場合はお問い合わせください。
• 在庫不足や大量のご注文などにより商品が不足した場合は、速やかにご連絡申し上げます（発送予定日をお知らせいたします）。

ご注文完了後のキャンセルについて

• ご注文後12時間以内は、当事業所へのメール返信によりご注文のキャンセルが可能です。
• ご注文後12時間経過している場合、【ご注文確定前】に限り、当事業所へのメール返信によりご注文のキャンセルが可能です。
• 【ご注文確定後】のお客様都合による返品・交換・キャンセルは原則的にお受けできません。

不良品について

• 【不良品・当事業所の商品の間違い】の場合、商品到着後7日以内に当事業所所定の方法により申請いただければ、返品および返金に対応致します。
• 破損や不良が見つかった場合は、該当箇所の画像をお送り頂く場合がございます。
  ※画像をお送りいただけない場合はキャンセル・返品・交換をお受けできない場合がございます。

不良品の返品申請方法

• 当事業所から送信している「ご注文内容のご確認（自動送信メール）」またはご注文確定のメール、発送後のメールに不良品の旨を記載して、返信してください。
• 上記メールが見つからない場合は、当事業所メールアドレス宛（）にご注文者様のお名前、受付番号またはご注文内容などの詳細、不良品の旨を記載してご連絡ください。
• 申請を確認後、メールにて返送方法等の詳細をご案内させていただきます。

なお、以下の場合は【不良品・当事業所の商品の間違い】であっても、返品および返金を原則的にお受けできません。

• 商品到着後8日以上経過している場合
• 商品を使用されている場合
• お客様の過失により商品に汚れ、破損などが生じた場合
• 破損、不良の該当箇所の画像提出をお断りされた場合

返品について

• ご注文者様以外からの返品・キャンセル・交換のご要望は一切お受けできません。
• お客様都合による返品・交換は原則的にお受けできません（お客様による注文間違い、注文個数の間違いなどはお客様都合となります）。
• お客様都合による商品出荷後のキャンセル、返品、交換、受け取り拒否があった場合、往復の実費送料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
• 「注文確認メールが届かなかった」「メールは見ていない」等の理由による返品・キャンセルはお受けすることができません。
  ご注文完了の際は必ずメールをご確認いただき、万一メールが届いていない場合は当事業所までご確認のご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
• 不良品・当事業所の商品の間違いにつきましては、上記「不良品について」をご確認ください。
• 万一、在庫切れにより交換商品がご用意できない場合は、大変申し訳ございませんがご注文のキャンセル処理（返金）をさせて頂きます。

商品引き渡し方法

• 当方にて手配後、運送会社（ヤマト運輸）による配送、または郵送となります。
  ※宅配業者の選択はできかねます。
  ※配達業者による配送間違い、配送先での事故、遅配他などの一切の責任は当事業所では負いかねますのでご了承ください。